我家网络突然链接不上，我给联通客服打电话客服派人上面给我还光纤，我觉得很好但是到了我家才知道把我家里面的10兆网速给我换成4兆还给我说给我机顶盒免费通话送话费什么东西，我叫他我现在是什么网速给我换成什么网速，他没有停止他的工作还得继续更换我人在外面没办法阻止，家里面的人不懂这方面的问题我给客服打电话质询什么到现在都没给我一个明确的答复，我不是想喷联通公司联通做的事情确定让人气愤，我回家的第一件事就是找电信让他们上门换网线。