【求助】笔记本休眠、睡眠唤不醒，有时关机关不掉！

具体情况为：进入休眠（或睡眠状态）一段时间之后，试图唤醒电脑会出现“屏幕黑屏，指示灯都亮着，风扇不转”的情况，只能按关机键强制关机。有的时候试图关机也会出现这种症状，但不是100%发生。
我看显示适配器选项下只有独显没有集显，但是试图装集显驱动又说“此系统不符合安装该软件的最低要求”是否和这个有关？