yt3-850m 应用未安装！咋办！！！

我这有一台yt3-850m，是百年人寿公司给发的。
不知道什么原因，就是不能安装其它APK应用程序，包括联想官方的“乐助手”
还有预装的程序也无法更新，都是提示“应用未安装”！
预装的QQ和微信都是老版本了！
恢复了原厂设置也是没有用！
难道是因为订制版的原因，还是因为啥？
有没有什么好办法可以解决呀！