县里的公交车是广灵县的一道美丽的风景线，第一次坐的的时候很新鲜，司机态度也好，很不错，可是没过几天，时间也不准了，不是不准了，是想出就出不想出就不出，态度很恶劣，我想问一下那是国家发的还是私人的，有可以投诉的地方吗？都什么东西