尊敬的各位朋友女士们先生们大家好：在此我向各位朋友讲一件我们刚刚经历的一次令人身心崩溃和无比愤怒的四川九寨沟黄龙之旅。希望各位朋友能够给予我们最大的支持与帮助。谢谢大家！
我们一行四人通过四川锦川旅行社济南分公司参加了四川省中国青年旅行社有限公司高新分社的钻石四飞成都九寨沟黄龙五日无购物旅行团，团费是每人6380元优惠后每人6080元。于10月12日由山东济南乘机到成都，10月13日由成都乘6点50分的早班飞机到九黄机场。我们的行程安排是第一天13日上午游览黄龙，时间保证3到4小时，午饭后前往九寨沟住宿，晚上自愿自费参加藏族歌舞表演或是参观藏家，任选其一,
第二天全天游玩九寨沟8到9小时。然而这次旅游却成了我们旅行史上最为痛苦痛心，胆战心惊和令人愤怒的一段经历。地接导游之黑心，品行之恶劣，实属罕见。我们走遍全国各地的旅游胜地、名山大川，这还是第一次遇到。
该公司在九黄机场地接导游自称姓方，藏名扎西，电话照片先不发了，以后备用吧。不与游客商量擅自改变行程，在第二天去黄龙景区的路途中，带游客先后在玉器、药品、牛肉和银器店超长时间购物，自己忙着乐着收取游客购物小票兑现提乘， 导致全团游客早上6点起床，傍晚6点才到达黄龙景点五彩池。此时天色已经灰暗,
无法欣赏美景，也没有时间观赏其它景点了。更为严重的是下山时一片漆黑，还下着雨。下行索道于5点半已关闭，卫生间等服务设施也已经关闭，游客只好通过紧急通道在黑暗中下山。无助和恐慌引发并加重了高原反应，天黑路滑，多人摔倒受伤，情况十分危险！游客到达旅游车时已近晚上8点。当游客向他反映行程有错误时， 他先是编造谎言，欺骗游客，在谎言被揭穿时竟然威胁说“你还想不想坐车？”
该名导游擅自把九寨沟观光改在了第一天。由于九寨沟离黄龙机场远，路上就用了两个多小时。在车上他不断欺诈误导游客，把晚上两项活动歌舞表演和参观藏家说成是两个必选，骗取车上所有团员活动费每人400元。因为第一项歌舞表演晚6点开始所以他要求大家5点在九寨沟外游客中心集合。结果是九寨沟游览时间由合约的8-9小时降至5个多小时（上午11点至下午5点沟外集合），导致很多景点没能看到，使九寨沟的旅游品质大打折扣。
在离开黄龙回成都填写导游服务评估表时，该导游只让游客签名，填写非常满意。当我表示不满时，他态度恶劣将签名的评估表强行夺走，不准我们如实填写！当我们一位女游客向他索要评估表时 他不但不给，竟突然大喊一声 “大姐 你要打人吗？” 如此丑恶嘴脸令人作呕！后来得知车上其他游客朋友也只是签了名字，这样一来游客对导游的服务评估就由这黑导游自己去填写了！难怪他这样肆无忌惮！
整个旅行途中，还有一件令游客感到非常不安全的因素，就是该旅游公司的大巴司机。他多次在开车时长时间打电话，连导游都制止过不止一次。他还边开车边拧开茶水杯泡茶喝茶，悠悠哉哉。大家知道九寨黄龙地区山高路险，弯道又急又多，是事故高发的地方，驾驶员开车如此不集中精力是多么的危险！是拿全车游客的生命在开玩笑。在此我们强烈呼吁旅游管理部门，应高度重视，严查严管，杜绝此类极大不安隐患，避免重大安全事故的发生。不要让台湾旅游大巴的悲剧再次上演。
我们从山东来九寨黄龙旅游实属不易，今生可能只有一次，所以我们选择了钻石四飞无购物团。这次旅行浪费了我们宝贵的时间，毁灭了我们多年来对九寨黄龙旅游的美好梦想，给我们造成了严重的身心创伤。车上同行的还有江西8人组，河南2人组，山东烟台2人组。大家强烈要求要严惩该名导游及公司，赔偿我们的经济损失和精神损失！
朋友们这样的利欲熏心的黑导游还能继续工作吗？
不能！这样的旅游公司还能继续运营下去吗？不行！政府如果不处理，会有更多的游客受到坑害，下一次也许就是你或他（她）或是我们的亲人和朋友。因此，希望大家一起努力，团结起来，积极向旅游管理部门反映情况，将这样的黑导游坚决清理岀旅游业！严惩这样的旅游公司，改善我们的旅游环境，保护我们的合法权益！希望大家多多支持，多多顶帖！！！