广州本田汽车南宁华昌店修车骗局
本田车子出毛病拉到广西南宁本田4S服务店进行修理
维修工人误导车主 病车“头痛”却“医脚
广西新闻网-当代生活报讯 2008年07月13日9时41分(记者 罗荣华) 陈先生的本田车子出了一点小毛病,拿到广西南宁市白沙大道广州本田4S特约维修服务店进行维修, 广州本田汽车华昌特约销售服务店维修工人却千方百计说服他要对本田车子“大动手术”,甚至要“头痛医脚”,好在陈先生及时发现,才没有花这笔冤枉钱。对于维修工人的这种做法,陈先生感到很气愤,7月11日他投诉到本报新闻热线0771—5690145,提醒“有车一族”在修车时要提高警惕,不要成“冤大头”。
车子有问题遭遇骗局
陈先生是福建人,多年前来到柳州做生意。今年5月19日,他开着本田轿车到南宁市永和大桥时,发现水温高,他停车查看,发现水箱里的水蒸发完了,就打电话到该品牌本田轿车位于白沙大道本田的特约销售服务店,不久维修工人把本田车子拉到服务店。随后,维修员对本田车子检查后说发动机有问题。
5月20日上午,维修工人对本田车子进行检查后对陈先生说,本田车子的发动机可能冲缸,需拆开发动机检查,仅开盖检查的费用就达3156元。当时,陈先生心想本田车子还能开,发动机应该不会坏吧。于是他对维修工人说明了这一点,但是维修工人和前台服价员还是轮流说服他要开盖检查。
无奈之下,陈先生打电话给柳州修车的朋友说明情况,朋友很肯定地说只需把水循环搞好,本田车子就没事了。陈先生听朋友这么说大吃一惊,觉得差点就白花了几千元冤枉钱,而且再修本田发动机,估计还要花两万元左右。于是他叫来了两个在南宁修车的朋友。
这时,维修工人才拆下节温器拿去洗,用水洗了约10分钟,然后把本田车子的其它零件一起装上,便对陈先生说本田车子修好了,让他去结账,材料费和修理费一共173元。陈先生说:“本田车子水循环有问题与发动机有问题根本就是两回事,这是维修工人‘头痛医脚’,目的是想误导顾客,想让我们这些司机多花钱来修车,如果没有朋友提醒,我不是白花了一大笔修理费?”
车子没有安装节温器
不过车子修好后麻烦随之而来,不久陈先生发现本田车子耗油特别大,一踩油门,车子就轰轰作响,当时他想车子刚修好就没有太在意。5月30日下午,陈先生突然接到本田服务店的电话,叫他去换节温器,当时他还一头雾水,只好丢下手头工作赶到白沙大道本田服务店。
一位姓韦的维修工人告诉他这几天他开的本田车里没有节温器。陈先生一听就火了,认为店里不应该在车主不知情的情况下私自拆走本田节温器。他当场要求本田服务店交出本田车子的原装节温器。不过,韦先生告诉他,根据店里的规定,客户没有带走的旧零件,第二天就清理了,所以无法还给他原装的节温器。情急之下,陈先生只好报警。
第二天,陈先生要回柳州陪自己的小孩过节,当天就冒险把本田车子开回柳州。在半路上,陈先生收到本田服务店发来的短信,要他时刻注意水温表和机油的变化,本田汽车随时有故障发生。看完短信,陈先生慌了,只好小心翼翼地开本田到柳州,从那以后再也不敢开了。
为此,陈先生多次从柳州来到南宁找到服务店进行协商,然而结果并不理想。陈先生说:“起初本田服务店还答应免费给本田车子检查,并且更换配件,还向我道歉,不过后来又后悔了,对我不理不睬,还说我想怎么样就怎么样,如此恶劣的态度让我感到很心寒。这根本不像一个品牌本田轿车4S店应有的服务态度。我打算通过法律途径来维护自己的权益。”
本田车子出毛病拉到广西南宁本田4S服务店进行修理
维修工人误导车主 病车“头痛”却“医脚
广西新闻网-当代生活报讯 2008年07月13日9时41分(记者 罗荣华) 陈先生的本田车子出了一点小毛病,拿到广西南宁市白沙大道广州本田4S特约维修服务店进行维修, 广州本田汽车华昌特约销售服务店维修工人却千方百计说服他要对本田车子“大动手术”,甚至要“头痛医脚”,好在陈先生及时发现,才没有花这笔冤枉钱。对于维修工人的这种做法,陈先生感到很气愤,7月11日他投诉到本报新闻热线0771—5690145,提醒“有车一族”在修车时要提高警惕,不要成“冤大头”。
车子有问题遭遇骗局
陈先生是福建人,多年前来到柳州做生意。今年5月19日,他开着本田轿车到南宁市永和大桥时,发现水温高,他停车查看,发现水箱里的水蒸发完了,就打电话到该品牌本田轿车位于白沙大道本田的特约销售服务店,不久维修工人把本田车子拉到服务店。随后,维修员对本田车子检查后说发动机有问题。
5月20日上午,维修工人对本田车子进行检查后对陈先生说,本田车子的发动机可能冲缸,需拆开发动机检查,仅开盖检查的费用就达3156元。当时,陈先生心想本田车子还能开,发动机应该不会坏吧。于是他对维修工人说明了这一点,但是维修工人和前台服价员还是轮流说服他要开盖检查。
无奈之下,陈先生打电话给柳州修车的朋友说明情况,朋友很肯定地说只需把水循环搞好,本田车子就没事了。陈先生听朋友这么说大吃一惊,觉得差点就白花了几千元冤枉钱,而且再修本田发动机,估计还要花两万元左右。于是他叫来了两个在南宁修车的朋友。
这时,维修工人才拆下节温器拿去洗,用水洗了约10分钟,然后把本田车子的其它零件一起装上,便对陈先生说本田车子修好了,让他去结账,材料费和修理费一共173元。陈先生说:“本田车子水循环有问题与发动机有问题根本就是两回事,这是维修工人‘头痛医脚’,目的是想误导顾客,想让我们这些司机多花钱来修车,如果没有朋友提醒,我不是白花了一大笔修理费?”
车子没有安装节温器
不过车子修好后麻烦随之而来,不久陈先生发现本田车子耗油特别大,一踩油门,车子就轰轰作响,当时他想车子刚修好就没有太在意。5月30日下午,陈先生突然接到本田服务店的电话,叫他去换节温器,当时他还一头雾水,只好丢下手头工作赶到白沙大道本田服务店。
一位姓韦的维修工人告诉他这几天他开的本田车里没有节温器。陈先生一听就火了,认为店里不应该在车主不知情的情况下私自拆走本田节温器。他当场要求本田服务店交出本田车子的原装节温器。不过,韦先生告诉他,根据店里的规定,客户没有带走的旧零件,第二天就清理了,所以无法还给他原装的节温器。情急之下,陈先生只好报警。
第二天,陈先生要回柳州陪自己的小孩过节,当天就冒险把本田车子开回柳州。在半路上,陈先生收到本田服务店发来的短信,要他时刻注意水温表和机油的变化,本田汽车随时有故障发生。看完短信,陈先生慌了,只好小心翼翼地开本田到柳州,从那以后再也不敢开了。
为此,陈先生多次从柳州来到南宁找到服务店进行协商,然而结果并不理想。陈先生说:“起初本田服务店还答应免费给本田车子检查,并且更换配件,还向我道歉,不过后来又后悔了,对我不理不睬,还说我想怎么样就怎么样,如此恶劣的态度让我感到很心寒。这根本不像一个品牌本田轿车4S店应有的服务态度。我打算通过法律途径来维护自己的权益。”
