很多年以前，一个暴风雨的晚上，有一对老年夫妇走进一家旅馆的大厅要求住宿。柜台里一位年轻的服务员很抱歉地对他俩说：“非常遗憾，我们这里已经没有多余的客房了。”看到老夫妇一脸的无奈，年轻的服务员赶紧说：“先生、太太，在这样的夜晚，我实在不敢想像你们这样的老人离开这里却又无处住宿的困境。如果你们不嫌弃的话，可以到我的房间里住一晚，那里虽然不是豪华套间，还是十分干净整洁的。因为今天晚上我要在这里值班。”

第二天一大早，当老先生下楼来付住宿费的时候，那位年轻的服务员婉言谢绝了。他说：“我的房间是免费借给你们住的，那不是公家的客房，所以不能收你们的住宿费。”老先生很感动地说：“你这样的员工是每一个旅店老板梦寐以求的，也许有一天我会为你盖一所旅店。”年轻的服务员听了之后笑了笑，他明白老先生的好心，但他只当它是一句感谢的话语，听过之后也就忘记了。

几年后的一天，那个年轻的服务员忽然收到了老先生的来信，老先生邀请他到曼哈顿去见面，并附上往返机票。几天之后，年轻的服务员来到了曼哈顿，在一幢豪华的建筑物面前老先生对他说：“这就是我专门为你盖的旅店，我以前曾经说过的，你还记得吗？”这家旅店就是美国著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的前身，这个年轻的服务员就是该饭店的第一任总经理乔治·伯特。乔治·伯特怎么也没有想到，自己用一夜的真诚竟换来了一生辉煌的回报。