还有图片懒得发了 简述下事情经过吧 国庆在苏宁买个洗衣机 活动说满4999送个1000多吸尘器 一星期过了 没见到吸尘器 联系客服说是返劵 看了没有 客服告诉我因为我之前同样订单取消过 所以系统默认不给了 好吧 谁买东西没取消过订单 试试价 犹豫下 各种原因 很正常吧 我让客服给我个理由 发我个红色的单子 上面有说明 可是这个说明只有在特定的活动页面才能看到 而我是直接搜索产品买的 根本看不到这个界面 正常购买流程也没这个说明 客服没办法 那么大公司就这么解决问题的 发来给大家学习学习 以免以后犯错误
