我想问贵公司几点请你方回答
1.你们有什么权利仲裁？是哪一个司法机构给予你们仲裁权？你们的仲裁依照的是什么？
2.我用的是支付宝APP购买的商品，请问我跟贵方完全没有签订或者是口头叙说过任何协定。出了问题为什么是贵方出面解决？我用的是支付宝不是饿了么，而且我跟贵方完全没有直接或者间接的关系。你作为我和支付宝以外的第三方你有什么权利仲裁？
3.餐点出现状况，客户手中不管是出于哪一方的问题！凭什么就显示交易成功？你从哪儿得知交易成功？你是否知道客户可能完全没有收到过餐点？但是钱收了。
4.每一笔交易背后如果发生意外，你是参照哪一条法律法规来作为仲裁评判的依据？如果联系不到客户本人是哪一条法律规定在6小时内联系不到客户本人你们就可以单独仲裁。你们是否拥有仲裁权？客户本人跟你们完全没有任何书面形式的协议，你依靠什么来仲裁？