回“虫草珊瑚”： 有可能你电脑中了木马病毒，QQ号被他人盗用了并用你的QQ号发送一些“垃圾广告”，之后被人投诉。所以有可能要多次激活才可以使用。激活后请立即修改QQ密码�

谢哈迷Alex的解答。
因为使用完全正常，只是关机时弹出对话框，所以我认为重装系统就不必了。因为这个对话框时有时无，所以不可能是内存条问题。我也怀疑过是病毒，只是不知道什么病毒会出这种问题。原来机上装有金山毒霸，昨天又下载了一个杀毒软件，扫描后查到两个木马病毒，关机时未出现对话框，只是这个对话框时有时无，也不知是不是就是这两个病毒引起的，只有用一段时间看看。

谢谢楼主帮助，现在我的ＱＱ能上啦～～～～

首先谢谢楼主朋友的热心帮忙！
请问楼主，电脑启动后，桌面上的内容不显示，无法操作，必须重新启动或关掉电源再启动才可以进入界面，是什麽原因？电脑杀毒、杀木马、杀流氓软件后还是出现这种情况。麻烦给讲一下，先谢谢了�

开机后鼠标能动吗？杀出有病毒吗？是不是装了太多软件了，导致启动项目增加，使系统启动慢了。但我觉得还是中毒原因比较大，就算给你杀完毒了，病毒早已破坏了你的系统文件，系统就出问题了，修复一下系统看看行不行。不行就重装系统咯（只要C盘没重要文件就行了，因重装系是不会造成其他盘的文件丢失的，但前提是不要格式化硬盘，看着提示“下一步”就行了）

建议：大家在给电脑杀毒时不要对电脑进行其他操作，因为一些Autorun病毒（它们会自我复制到其他的D、E、FG…盘），例如当你杀完C盘时，你在杀毒过程中又去打开C盘，那你之前的杀毒就白费了，其他D、E、F、G…盘的Autorun病毒又把病毒复制到了C盘了。所以杀毒时不对电脑进行其他操作。

谢谢哈迷Alex朋友的提示。
1、开机后没有桌面内容，有鼠标，但不起作用。
2、重装系统后还存在这个问题。
3、杀病毒的同时我是在操作的，但杀木马和杀流氓软件时不操作别的。（今后我会注意杀病毒时不操作别的�

我回答得还不够全面。
1、开机后鼠标能动。
2、硬盘上装的软件不是很多。
3、没有杀出病毒，提示我的系统保护四颗星，很好。
4、也不是天天这样子，过几天出现一次。

就是不知道是什麽原因卡住了�

进入桌面后按键盘Alt+Ctrl+Del进入任务管理器，查看一下“进程”中有无wsttrs,cmdbcs,mppds任意一项，有的话就把它们都结束掉（这都是病毒的进程），然后再在进程中看看有没有explorer.exe这一项，有的就把它删除再新建一个explorer.exe看看桌面可以显示没有�

做完上面步骤后依次按“开始→运行”（没有开始键的话在下次开机可以显示桌面时重复上下的步骤）在“运行”里输入regedit打开注册表，然后在HKEY_LOCAL_MACHNE\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Run之后在右边新建，名字写explorer之后双击该字符串，数值数据输入C:\WINDOWS\explorer.exe

我想问一下你杀毒软件是最新的病毒库吗？可能要最新的病毒库才能杀除我上面提到的病毒的�

有漏洞，能下载，也成功安装，但重启后，还是存在原先漏洞，请您帮帮忙，看看到底是什么问题？谢谢

回楼上的：您是说系统上的漏洞吧，有漏洞就修复咯（不然电脑病毒都找你咯，哈哈），回到正题，一般杀毒软件都有漏洞修复的功能�

最好都给系统打上最新的补丁，让系统更加完善�

建议：电脑的插座不要跟一些功率大的电器共用（例如空调、冰箱等），这样有可能会导致电脑无故重启或死机等�