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回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【16年09月】

@醉影笑驚鴻丶
优酷能不能将用户屏蔽。禁止对方回复评论，就是拉黑。
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您好,不能设置指定某个用户账户操作.只能对视频设定禁止回复.感谢您的反馈.


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@fengquan014
搜索资源闪退，播放影片闪退，时灵时不灵，偶尔这样抽抽风，烦躁
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您好,建议您卸载当前优酷端.换个磁盘重新安装后再观察.感谢您的反馈.


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2026-02-09 12:59:59
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@暗夜狼王007007

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您好,还请提供该视频地址链接.以便我们帮您核查处理.感谢您的反馈.


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@小风Eenjoy
不增加啊

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您好,该数据信息是180天更新一次.建议其耐心等待.感谢您的反馈.


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@Lumia祥
苹果手机，优酷的搜索按钮在哪里？能给个截图吗？？
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您好,进入优酷APP端.居中上方位置.可操作搜索.感谢您的反馈.


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@1044581264
如题 前一阵播微微一笑的时候 忽然不好用了 到如今 爱奇艺 腾讯视频都能用 就优酷用不了了 一直显示2001错误 能修复吗 求帮助
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您好,无法观看视频，画面显示白屏、黑屏，错误代码2001
解决办法：请参考优酷帮助：http://www.youku.com/help/view/fid/2#q1感谢您的反馈.


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@710228192
其他网站都正常，视频也能看，但是进优酷网站就只有文字，什么都没有
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您好,建议您使用电脑,贴吧私信功能.提供下您的Q号,以便我们远程帮您查看处理.感谢您的反馈.


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@萦萦一水间
请问这几天优酷都是酱紫，怎么破~~~

好像几台电脑都是这样~~~不是电脑的问题，是网络的问题吗
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您好,建议您使用电脑,贴吧私信功能.提供下您的Q号. 以便我们远程帮您查看处理.感谢您的反馈.


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2026-02-09 12:53:59
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优酷HD准备什么时候把我的订阅界面还给我，现在推送的那些都是什么破烂玩意。还没法关掉


几乎所有的视屏都是2001错误


优酷视频总集，供大家欣赏
这些地方长出来的食物你会吃吗？
http://v.youku.com/v_show/id_XMTcyMDMyMjk4MA==.html


@1103595172 优酷认证的证件照片只照证件不照人行吗？
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您好,是可以的.感谢您的反馈.


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@卡车模型Cc
大神们谁知道苹果手机如何下载优酷视频，我想把一些小视频保存下载发去快手 秒拍等软件上宣传！如有大神教会，红包相谢苹果手机，不是安卓哦！
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您好,手机优酷APP端缓存出的视频只能放至在端内播放,无法转码移出.感谢您的反馈.


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@全民小仙
为什么优酷下的电视看不了呢 急
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您好,请问怎么看不了?看不了有什么提示吗?感谢您的反馈.


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2026-02-09 12:47:59
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@ARL_99
今天电脑登陆之后莫名其面就用户名不存在了，用QQ登陆之后，原来的昵称就变成优酷用户名了，按提示去验证了邮箱，还是不让改。优酷这是抽什么风啊。
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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.


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