问poi君

对方不想跟你交♂易，并向你发动技能，无可奉告

好惨。。。一般20min就好了
————時雨ちゃんは俺の嫁だ

窝8月初失败到现在200RMB都没回来
　　　

20个小时过去了，电邮发了好几封，全部石沉大海，新干线的在线客服系统做的跟屎一样，完全没法正常使用，目前来看只能等满24小时再说了，实在不行的话打电话过去了。
新干线用了很多次，大部分都是正常的，反思下最近两次卡单的情况，都有一个共同的特点，短时间内多次充值，上一次卡单时一笔提示成功后直接冲第二笔，导致最后第一笔变成了充值失败。这次本来已经很注意，每笔充值中间都按要求隔了10分钟以上，但是还是如上图所提示。而以往大部分都是给自己充，一般都是一次冲一笔，不会同时冲好多笔，也就不会卡单。
所以在这里也提醒下要使用新干线的同学，每笔充值成功到账能买东西了，再冲下一笔，在未到账的情况下冲下一笔，似乎很容易造成卡单。

tb买mycard

还有个办法，去他们的FB官方账号提这个问题。当然你得能爬墙。
https://www.facebook.com/wt.gameflier
链接来自台服战雷官网，FB粉丝团。

另外，访问GF服务平台，选择WT，会出现以下提示：
戰爭雷霆 遊戲狀況即時資訊親愛的飛行員您好:
使用【支付寶】付款方式購買點數，因【支付寶】付費機制關係，將會在一日內給予點數，此部分請消費者見諒! 若您使用此付款方式超過一日未入點，請您先至【MYCARD交易查詢頁面】，查詢該筆交易是否交易成功
查詢是【交易成功】但【儲值失敗】，請您於線上回覆提供查詢到的交易序號，以便協助您處理點數問題。
查詢是【交易失敗】，但是仍被扣款，則請與MYCARD連繫。
※交易序號查詢方式如下：
請至My Card官網交易查詢頁：https://www.mycard520.com.tw/MyCardBillingTradeQuery/，確認並選擇您交易模式的廠商區，並輸 入您交易時的E-mail進行查詢，查詢到的交易資料將在查詢頁面下方顯示，請將網頁下拉即可看到您欲查詢的交易資訊。
MYCARD連絡方式：
MyCard線上回覆系統：http://www.mycard520.com.tw/Service/
MyCard客服專線：0226510754

基本没什么用的 我有过一次 说是14天左右退款来着 这都快一年了 你是不是一天之内多次充值了？ 是的话就有可能被吞了 楼主之后可以试试在mycard官网买m卡然后在充新干线 这样速度快很多 还不会被吞

弯弯态度不错的，就是效率低，上次发我过期的贴花激活码，5天回复，14天才搞定的。

交易成功 储存失败，我的都是查询后10分钟左右就到账了 以前的一个没查询 10来天都没反映

我跟你遇到同样情况，也是多次下单结果卡单了。我要求湾湾退款他们倒是一封一封回得挺快的，就是得让我等个十来天。。。

你是不是充的金鹰币。小钱包一般不会卡