本人在天津，去年年底在美国亚马逊购买手机一部，价值349.99美元，选择转运四方公司进行转运，没有购买保险或保价。商品由亚马逊发往转运四方美国仓库并签收，随后发往新加坡邮政并签收，新加坡邮政发往中国上海EMS，上海也收到，随后上海发往天津，在此途中丢失。国内邮政让我联系寄件人向新加坡邮政提出赔偿，在国内丢的邮件为何要向国外索赔呢？经联系转运四方公司，该司同意赔偿500元并退还运费，这是没有购买保险或保价的最高赔偿。并告知该司和本人是合同主体双方，他们赔偿我就这些。本人困惑：国内邮政寄丢了邮件不赔偿吗？我自己有权向新加坡邮政索赔吗?转运四方应该代表我去向新加坡邮政索赔吗？国内邮政多次让我联系新加坡邮政，他们推卸责任，有什么法律可以约束他们吗？