我收到邮件后点激活，出现：
处理请求时遇到一个错误：
您已无法兑换该礼物。礼物发送者可能将礼物收回到了自己的库存中，也可能发送给了其他用户。
然后他的steam显示礼物一直在他库里，不管他怎么发，还是在他库里，发不出来了，求教怎么解决