求电脑大神指导。

前一年刚买回来玩lol会黑屏，然后上网查一下说要刷win7系统，DELL客服电话也打过不少次，都是说什么显卡驱动更新啊，刷系统之类的，然而我刷完系统，更新完驱动玩游戏依然会黑屏，我也没怎么在意，最近想玩星际了，发现我的电脑无论是什么情况下都只用r5显卡，高性能r7显卡一直都没用，用显卡驱动切换高性能，运作的还是r5显卡，用硬件检测软件可以检测到r7，但是不知道为什么在任何高性能画面下，永远都是r5在处理。求大神帮我看一下到底是为什么？