求助求助！！！！Y50BT充不上电了怎么办？

刚买回来，充了一次电，可以用，用华为手机的充电头冲的。后来用三星手机充了一次，当时充电灯亮了一分钟，然后就灭了，之后就再也冲不进去了，后来再换华为、苹果和电脑充电都不管用了。。。
到底应该用什么充电头呀？因为配件只给了充电线。。。
现在只能接线听了，真是哭死！！！！
我好像还送不了保修，因为是德国背回来的，小票当时退税的时候给交了。
求助万能的吧友，我的耳机还有救吗？？？