今天突然有客服打电话给我,和我说什么老系统里面我有两个包裹一直没有付款。
我表示我之前确实有收到一个包裹的短信,然后登陆到网页后并没有任何的信息。反复看了一个礼拜都没有,也就放弃了,因为也不是什么贵重的东西,想想也就算了。
今天海带宝突然打电话给我,问我是不是弃件,我就觉得好笑了。什么新老系统交替,不能显示统一,是我用户的问题嘛?我也没有收到短信说我收到过第二件货品,如果连续两个件都没有我当然会去找客服,但是我是真的从来没有收到过!然后客服问我要么叫逾期金要么就是弃货。我说我从来没有收到过消息,他说他帮我去查询,查询了一刻钟,告诉我查不出任何的东西!要我需联系在线客服!
我就想问了,你们在同一个公司,都联系不出个结果来,我能联系出什么来?
这样的转运公司不用也罢!谁用谁知道!什么新系统、老系统,关我用户什么责任!不负责任的转运公司!!!
我表示我之前确实有收到一个包裹的短信,然后登陆到网页后并没有任何的信息。反复看了一个礼拜都没有,也就放弃了,因为也不是什么贵重的东西,想想也就算了。
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