本人去年五月购买的保险。开始只几百块一月。后来保险员跟我说泰康做活动抽奖,奖品很丰富。但是前提要最近有过投保记录的,让我先投个单,事后奖品发给我在给我退了结果快一年了也没给我退下来,还有期间给我办保单。我办了一份保单。结果显示有两份保单说还有一份是赠送的交头两个月之后就不用交了。结果也是交了很长时间。感觉不对劲。问保险员总是敷衍了事说会退给我。还有最严重的是这保险员给我转了2000快钱帮他做了一份单子。现在的情况就是我让他帮我退保,因为我感觉是在欺骗我,我不想买了。他说帮我减到最大损失。可是每次问他他就是快了快了。现在已经交了一万四五的保费了。已经停止缴费了。现在该怎么办。能投诉吗?