我家的日立双门冰箱近来出现了一个怪现象：冷藏室可以正常工作，温度正常；而上面的冷冻室却是毫无冷冻的迹象，只是稍稍有些凉意，很像冷藏室？
听着压缩机还在正常工作。
请教相关专业人士这是什么原因？
还有没有维修的必要？（我已另买一台海尔冰柜）

烦请您百忙之中支招，谢谢！