老先生常到一家商店买报纸,那里的工读生总是一脸的傲慢无礼,连最基本的礼貌都没有.
做事追求效率固然重要,可是缺乏礼貌一定会流失顾客.没有了客户,服务速度再快,又不什么用?
朋友对老先生说:"为何不到其它地方去买?"
老先生笑着说:"为了与他赌气,我必须多绕一圈,浪费时间,徒增烦恼.再说礼貌不好是他的问题,为什么我要因为他的而改变自己的心情?"
老先生举了一个例子,四川每天从早到晚都是云雾笼罩,平时很少出现太阳.
只要一出现太阳,四川地区的狗就会拼命地对着太阳狂吠.
不管那里的狗如何对太阳狂吠,对于太阳来说,并不会因此而喊少光芒和热度.
摘自<读者>2007半月刊十一月B
