14年9月底买了容声BCD-439WKK1FYM无霜冰箱，结果没用到两年，今年1月冷藏不制冷，报修了一次，维修员说氟利昂不够，加了氟利昂后还是不制冷，又报修，说是通风口被冻死，除冰后冷藏正常了，但是没过三个月，发现冰箱冷冻室冻不住雪糕了，温度调低，还是冻不住，第三次报修，上门来的人员没检查出问题，说我们温度调太低，他又给重新调了温度，但是，没有任何改善，冷冻室还是不制冷！第四次报修，是个海信的维修人员，检查了后说有个部件坏了，要从总部发货，6月5号给的答复，说发货，我们就等啊等，结果，现在到了7月，货还是没发来，也没有任何答复，可笑的是，冷冻室的问题还没解决，冷藏又不制冷了，这次报修了四五遍，没有任何维修人员来修！！400的客服也打了，报修了，说前天下午来，前天等了一天也没人来，今天给新疆容声总部打电话，给的答复是早就已经安排人去维修了，我问现在都没人来修怎么办，那边竟然给的答复是又不是她买给我们的，让我们在哪买的找谁去！！呵呵，容声的售后就是这样，花了5999买了个破烂，真的是够了！其实追根究底，还是容声冰箱质量不行，质量欺骗消费者，售后根本跟不上，消费者怎么办？