【爱生活爱梦幻】手游缺少一个平民玩家直接接触对话GM的通道

有事找GM，然后去网易客服服务中心提交问题，GM基本都是直接千篇一律的直接复制粘贴的回复，很让人怀疑是否真的有人对提交的问题进行查看并回复。再者有事重要的临时性紧急事情需要联系GM，可是等到回复的时候都过了失效了，也就没有意义了。
我有在网易客服服务中心提交的问题，在处理中界面早就超过48小时啦，网易承诺的1-2工作日解决问题呢？
而且被设置了提交的问题正在处理中，无法进行新的问题提交咨询，让玩家感到十分无助
充值超过1万人民币，几率得到GM专属通道，充值超过10万人民币百分百获得与GM沟通通道，那么让平民玩家如何找GM进行直接沟通呢