三星电视更新与升级_问题

三星电视的更新到底管用不管用？
为什么总会不定的出现'芒果'卡死/无法打开？
而且我的电视上在买后的第三个月突然出现两个'芒果'图标，其中一个永远无法进入使用…另一个不定时的也会出现'卡死''停止运行'静止在进入画面上无法继续运行'…的现象？？！
求解救。或者教我刷机也可以…原系统的确不好使。