4月给妈妈从孔家庄邦美电器买一个小天鹅洗衣机，前段时间甩干桶出现不动的现象，去卖家让查看，人家让给送下去才给修理，老人还得打车送下去，让村里的修理工看下说开关问题，给看下能继续使用了，前天在开始使用时候突然发生巨响，老妈给我打电话说了下情况，我给卖家打电话卖家说你万全吧都发表过了，就在万全吧继续发表吧！意思就是不管，我给小天鹅售后打电话人家售后给上门服务，结果人家说这就不是他家的货，小天鹅生产是无锡，我买回来的这个是新乐小天鹅，就不是正规小天鹅厂家生产的，大家在购物时候都得注意了，没有文化不懂，还以为买到真货，结果是假货，出问题连基本的保障都没有，打车送下去拉回来得100块钱，后来给老人从村里修理了下，电机烧掉了～～