飞宇11店停电，消费者超额买单。

昨天在淮南飞宇11店上网(领城对面)，中午12：50左右上了不到10分钟停电，没下机，结果等到14点半左右没来电，经理推荐到10店去，且要了我的会员号说要在总机上下机才行。我在11店上机的时候是103元。结果，14：30左右在10店上的时候变成了94元，(非常确定在11店大厅上的机)，我想知道这9元费用是按什么标准扣的，停电了，不补偿也不说了，还让消费者买单，而且是超额买单。是不是有点黑。