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新入坑,求助啊啊啊啊啊啊啊啊啊

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刚到货,京东购买surface pro 4,但是觉得很不满意啊,昨天只开网页看直播,看了不到两个小时,电脑出现小卡顿情况,不严重但是能明显感觉到,于是想申请7天无理由退货,但是京东表示已激活无法退货。京东确实也有写已激活的如果没有质量问题不给退货,但是真的好烦啊,该怎么办啊,非常想退货啊。。。。


1楼2016-06-06 10:33回复
    自己顶一下,还有就是昨天看视频那段时间,背部发热挺严重的,温度略微烫手,风扇转的很厉害


    2楼2016-06-06 10:38
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      2026-03-13 18:59:05
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      楼主多少买的


      来自Android客户端3楼2016-06-06 10:48
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        没人遇到这种问题吗,求有经验的大神出出主意啊


        4楼2016-06-06 11:00
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          用客户端看,不要用网页在线观看


          IP属地:安徽来自iPad5楼2016-06-06 12:48
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            京东不是售后服务挺不错的吗


            6楼2016-06-06 13:35
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              看网页风扇从来没转过,只是在升级系统和打开PS偶然会转


              IP属地:广东7楼2016-06-06 14:25
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                你的是 i5 8g 256g ? 你激活office 了? 听说只要不激活 office 都可以7天无理由退货。


                IP属地:广东8楼2016-06-06 14:28
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                  2026-03-13 18:53:05
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                  现在京东客服说,要把机器拿去检测看是否是真的存在问题,我感觉这个检测要出问题,都是他们自己检测的,具体检测什么我也不清楚但是现在貌似也没有更好的办法了


                  9楼2016-06-06 15:40
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                    也在京东买的 现在机子除了有点漏电 其他没什么大问题


                    来自iPhone客户端11楼2016-06-06 22:39
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                      今天晚上莫名其妙死机两次,就开了音乐网页和qq


                      12楼2016-06-07 21:46
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                        你看下你的后台程序。是不是有问题。我看视频没事啊。


                        来自iPhone客户端14楼2016-06-07 21:58
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                          更新过没有?


                          来自iPhone客户端15楼2016-06-07 22:34
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                            遇到这种问题比外观上的问题严重多了,外观上起码看到了就直接退换了,遇到这种问题才真是欲哭无泪。还有,再次吐槽京东售后客服,骗我被我揭穿后已经不回邮件了


                            16楼2016-06-08 08:28
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                              2026-03-13 18:47:05
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                              是会发热,我玩lol背面就很烫,但是不会卡


                              IP属地:湖南来自Android客户端17楼2016-06-08 08:39
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