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新入坑，求助啊啊啊啊啊啊啊啊啊

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刚到货，京东购买surface pro 4，但是觉得很不满意啊，昨天只开网页看直播，看了不到两个小时，电脑出现小卡顿情况，不严重但是能明显感觉到，于是想申请7天无理由退货，但是京东表示已激活无法退货。京东确实也有写已激活的如果没有质量问题不给退货，但是真的好烦啊，该怎么办啊，非常想退货啊。。。。
1楼2016-06-06 10:33回复
    自己顶一下，还有就是昨天看视频那段时间，背部发热挺严重的，温度略微烫手，风扇转的很厉害
    2楼2016-06-06 10:38
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      2026-03-13 13:13:43
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      楼主多少买的
      来自Android客户端3楼2016-06-06 10:48
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        没人遇到这种问题吗，求有经验的大神出出主意啊
        4楼2016-06-06 11:00
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          用客户端看，不要用网页在线观看
          IP属地:安徽来自iPad5楼2016-06-06 12:48
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            京东不是售后服务挺不错的吗
            6楼2016-06-06 13:35
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              看网页风扇从来没转过，只是在升级系统和打开PS偶然会转
              IP属地:广东7楼2016-06-06 14:25
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                你的是 i5 8g 256g ？ 你激活office 了？ 听说只要不激活 office 都可以7天无理由退货。
                IP属地:广东8楼2016-06-06 14:28
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                  2026-03-13 13:07:43
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                  现在京东客服说，要把机器拿去检测看是否是真的存在问题，我感觉这个检测要出问题，都是他们自己检测的，具体检测什么我也不清楚但是现在貌似也没有更好的办法了
                  9楼2016-06-06 15:40
                  回复
                    也在京东买的 现在机子除了有点漏电 其他没什么大问题
                    来自iPhone客户端11楼2016-06-06 22:39
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                      今天晚上莫名其妙死机两次，就开了音乐网页和qq
                      12楼2016-06-07 21:46
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                        你看下你的后台程序。是不是有问题。我看视频没事啊。
                        来自iPhone客户端14楼2016-06-07 21:58
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                          更新过没有？
                          来自iPhone客户端15楼2016-06-07 22:34
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                            遇到这种问题比外观上的问题严重多了，外观上起码看到了就直接退换了，遇到这种问题才真是欲哭无泪。还有，再次吐槽京东售后客服，骗我被我揭穿后已经不回邮件了
                            16楼2016-06-08 08:28
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                              2026-03-13 13:01:43
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                              是会发热，我玩lol背面就很烫，但是不会卡
                              IP属地:湖南来自Android客户端17楼2016-06-08 08:39
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