求助，物业说我14年下半年物业费未交，但当时我是已缴的，当时的情况应该是我缴费之后物业说发票暂时没有了，手写了一个收据，让我回头去换发票，但我当时没有在意，就没有去换，现在那个收据也找不到了，目前物业那边有个时间缴费的手写记录，但是财务账上没有记录，这种情况我该怎么办？