请问西数究竟怎么送修啊？

楼主你好，
一般上西数保修的步骤是先联络客服，然后他们会要求你邮寄硬盘至指定地点。
当确认硬盘是正品而且没有违反保修条规的话，就会邮寄另一部硬盘给你。
以下是西数客服号码，请使用座机拨打：

此外，若硬盘需要恢复数据，则需要保修前联系西数合作伙伴，通过他们恢复数据可保证不会违反保修条规。以下是查询步骤：
1. 到WD中文官方网站
2. 点击 [支持]
3. 鼠标指向 [质保与返还]
4. 点击[数据恢复]
5. 点击[亚太地区]
希望对你有帮助。