帮忙开一帖，朋友养的仓鼠，大概六个月的三线鼠，莫名啃自己的爪子和尾巴，起始时间未知，他的尾巴已经被啃的只剩骨头了，爪子都肿了，毛也被啃掉了。以为是痒，用生理盐水处理，无效。用生理盐水洗后吐出了颊囊里所有的东西，并拒绝进食。其他一切正常，而且很有精神。希望有大神告诉我他怎么了，应该怎么治疗，会死吗？
没给它准备浴沙，是不是不洗澡造成的？