去年10月在空那里订了一个ve6x1，付了总价的一半作为定金。2月份的时候空联系我重新选择了面板，说已经做到我的单了。平时我也不怎么关注贴吧和论坛，最近无意中在群里看见说ve代理出问题了，也搞不清具体啥情况，空也联系不上了，请问现在ve到底是啥情况？像我这样的付了钱还没拿到耳塞的客户目前该做些啥？