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手柄固件升级失败，直接用不了了

只看楼主收藏回复

刚到的，连上后提示手柄固件升级，按照操作插上usb后开始升级，然后就是陷入漫长的等待。。。上面说几分钟，我直接等了半个多小时，还是在那里转圈。于是联系客服，客服说重启电脑，结果手柄就变砖了，一直亮充电灯，不插usb也亮，怎么按都没反映。有吧友遇到类似的问题吗？
IP属地:浙江1楼2016-04-26 22:07回复
    遇到固件升级最好别拔线，但是如果一直卡在升级上，肯定也是出问题了
    IP属地:浙江3楼2016-04-26 22:08
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      2026-02-09 00:32:37
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      加上安装灯塔 半个小时没有什么问题啊
      来自iPhone客户端4楼2016-04-26 22:12
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        联系客服吧 我升级也就几秒的事情
        IP属地:江苏来自Android客户端5楼2016-04-26 22:13
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          reddit论坛上当时有个人也遇到了你的情况，好像可以重置手柄恢复
          IP属地:湖北6楼2016-04-26 22:13
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            变砖？
            IP属地:山东来自iPhone客户端7楼2016-04-26 22:14
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              联系客服了，说报上去了，要等回复，打算明天再催下
              IP属地:浙江8楼2016-04-26 22:58
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                回复 awllrghsz ：按住开火健，菜单键，握紧健，圆盘键，这四个健不放， 除了系统健，在按着的过程中，将usb线插到电脑上，过一会放开按键，应该就重置了
                IP属地:湖北来自iPhone客户端9楼2016-04-27 00:08
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                  2026-02-09 00:26:37
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                  IP属地:湖北来自iPhone客户端10楼2016-04-27 00:08
                  收起回复
                    告诉楼主一个办法，打开Steamvr—设置—开发者选项—下面有个删除所有固件，点一下，这时候会卡住，是正常的。然后拔掉连接电脑的三根线。等一会后再插上，重新打开SteamVR插上数据线升级头盔和手柄固件，搞定。还有不懂就问我。
                    IP属地:湖北来自iPhone客户端11楼2016-04-27 00:52
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                      mark
                      IP属地:浙江12楼2016-04-27 03:12
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                        顶一下
                        IP属地:浙江13楼2016-04-27 10:12
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                          官网的解决方案提到了灯亮才行，灯不亮找售后吧
                          IP属地:湖北来自iPhone客户端14楼2016-04-27 10:29
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                            出现了这种问题。我觉得你还是打电话问一下客服吧，不然一直耗着也解决不了问题啊。
                            17楼2016-04-27 12:48
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