macbook pro卡住不动，触摸板按不动

如题，2015的macbook pro。才买两个月就有两次了。屏幕突然卡住不动，按什么都没有反应。
最重要的是触摸板，完全按不了，像是被锁住了！！！
有人有出现过同样的问题吗？？
有没有什么解释？

我的也是，最近出现过2次卡死的现象，你要是知道什么情况告诉我一下

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我的还能按动，就是费力

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