教师资格证认定

刚准备注册申请认定，发现被别人注册了。但是我不知道密码，所以没有办法登录，也看不到信息，尝试找回密码，那个qq号也不知道是谁的，我也不会盗号。有什么办法可以解决么？急啊，拜托大家了！！！