办公自动化——Office Automation，简称OA，从概念上可理解为完全采用计算机技术处理办公业务，实现信息共享、交流和协同工作。现代的OA（万户OA官网： http://www.whir.net）办公系统通过计算机网络把领导和职工联系起来，通过网络来完成大部分的办公工作，是全员的办公自动化。要求所有人员，上至领导，下至各级职工，都能使用电脑，否则，办公自动化就无法进行。办公设备、系统开发设计公司，都大力推出自己的办公自动化产品，如办公设备、办公自动化电脑、办公自动化软件等。可见，办公自动化中内容很多。
传统的办公模式主要以纸介质为主，在汹涌的信息革命浪潮中，已经远远不能满足高效率、快节奏的现代工作需要，已不能适应当前全球性的网络化、信息化进程。近年来，OA（万户OA官网： http://www.whir.net）办公系统建设初有成效，但效果并不明显，从目前政府部门的实际情况看，政府部门的信息化软件普及率不高，政府的各项政策、命令的发布仍然还是沿用纸张作为传播媒介，公文的收发、采集和汇总还没有完全实现电子化。究其原因，各级政府部门公务员信息技术知识和技能有待提高，特别是基层政府部门部分公务员的信息技能知识更是贫乏。而他们是办公自动化的具体实践者，其信息化知识水平在一定程度上直接影响办公自动化的快速推进。因此，需要加强公务员对信息化知识进行系统化、制度化、规范化的培训。很多单位在办公自动化建设中，一味的买电脑、买软件，单位内部各部门没有互联互通、协同办公，而是自成体系、彼此隔离、互相封闭，影响了单位整体工作效率。办公自动化的精髓是共享，通过共享得到资源利用的最大化，从而提高效率。各个部门各自为阵的结果是资源的浪费，也在根本上背离了办公自动化的宗旨。
传统的办公模式主要以纸介质为主，在汹涌的信息革命浪潮中，已经远远不能满足高效率、快节奏的现代工作需要，已不能适应当前全球性的网络化、信息化进程。近年来，OA（万户OA官网： http://www.whir.net）办公系统建设初有成效，但效果并不明显，从目前政府部门的实际情况看，政府部门的信息化软件普及率不高，政府的各项政策、命令的发布仍然还是沿用纸张作为传播媒介，公文的收发、采集和汇总还没有完全实现电子化。究其原因，各级政府部门公务员信息技术知识和技能有待提高，特别是基层政府部门部分公务员的信息技能知识更是贫乏。而他们是办公自动化的具体实践者，其信息化知识水平在一定程度上直接影响办公自动化的快速推进。因此，需要加强公务员对信息化知识进行系统化、制度化、规范化的培训。很多单位在办公自动化建设中，一味的买电脑、买软件，单位内部各部门没有互联互通、协同办公，而是自成体系、彼此隔离、互相封闭，影响了单位整体工作效率。办公自动化的精髓是共享，通过共享得到资源利用的最大化，从而提高效率。各个部门各自为阵的结果是资源的浪费，也在根本上背离了办公自动化的宗旨。
