小白求助！来个高手帮帮忙！

前几天入手了雷蛇魔音海妖，一切都正常，语音通话什么的都好使，今天突然发现设备上冒出一个黄色叹号，我在音频管理系统上也找不到海妖的麦克风显示了，这海妖突然就不好使了，用驱动人生外设驱动也不好使，用鲁大师驱动还无限蓝屏，有没有高手帮帮忙？