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今天好冷


来自Android客户端11694楼2017-06-15 12:48
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    来汇报一下近况吧,好久没冒泡了,前段时间各种忙,上周找到工作,不过今天辞了,原因楼下再接上吧。要打很多东西。


    IP属地:广东11695楼2017-06-15 19:25
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      2026-06-12 00:26:41
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      上周上网投简历,然后去了一家XX公司面试(负责几家淘宝天猫店运营的一家公司)面试天猫客服
      面试部分:
      面试是上周三的事,不得不说这家面试真的很随便,因为太久没有面试工作,我也有点准备不足,因为面试太简单了,害我都不知道问什么好。
      首先公司招聘的客服分售前客服和售后客服,售前客服分早班晚班,售后客服只有白班。(售前客服白班8点半~18点 晚班17点~1点 如果下班前没有处理完手头上客户的咨询就没法准时下班 售后客服8点半~18点准点下班)我本来是想应聘售后客服的,虽然离家比较远,不过不太想租房。售前客服晚班没有夜车回去,附近夜车最晚的末班车0点发车。不过面试的时候说售后已经招满了,可以先试试看售前,试用期前2个月可以只安排白班,以后做纯白班售前也没问题,但是纯白班的售前没有提成(很多天猫活动都是0点开始这种的)反正试用期也没有提成,所以我就答应了。

      面试真的是超随便的,也没有让我自我介绍什么的,主要是简单问了我几个问题,还有说明了售前售后的工作啥的,然后就问我明天早上9点过来入职可不可以。我就回面试的人说要考虑两天,因为前段时间家里各种事,所以比较长时间没去找工作,而且呢,我希望无论什么工作,先试试看合不合适,就算不合适也是一番阅历这样子。回家后和我妈还有之前公司的哥们商量了一下之后决定就先做做看,如果合适的话在转正前在那公司附近租房住。
      从面试超简单这一点开始,就已经觉得估计呆不久的样子了,虽然是正规公司,但是感觉不靠谱。
      坐车部分:
      因为公司地点离我家比较远,去那里有两种方案
      方案一:我如果只坐一趟车的话呢(这里把这路公交车成为A路公交车),要走2个站的距离约15分钟+,去某车站等车。单程2元,坐到公司附近的站。
      方案二:懒得走那么远的方案,家附近的公交车站3分钟路程,先坐B路公交车3个站下车,再乘坐A路公交车到公司附近的站。
      无论是方案1还是2,都要1个小时左右,我一般是早上用方案1,(活动之余买早餐,客服要坐一天的办公室)下班就用方案2回家。


      IP属地:广东本楼含有高级字体11696楼2017-06-15 20:05
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        @红魔馆看大门的 话说android和steam版本互通吗


        11697楼2017-06-15 20:23
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          虽说是给面试的人说考虑两天,第二天就回邮件说要周五去入职了,主要还是试试看的心态吧。
          入职当天:
          周五起得挺早的,早上8点半不到就到了公司,到了那边被告知主管可能要9点多才过来上班,叫我先坐着等等,然后前台附近有没有风扇又没开空调,只能在那里坐着干等了。那么闲坐着真的好热,所以拿出了放在包里的最新期《游戏人》杂志打发时间,等了有一个小时+吧,才有人带我进里面的办公室去开始培训。
          大热天没风扇没空调干等真的超郁闷的。
          公司占写字楼一层楼,还挺大的,不过楼比较旧就是了。进到办公室才发现公司是个尼姑庵(女多男少,男女比例大概是2:8吧,毕竟客服还是比较适合女生)
          一个办公室不到20人的样子吧,领我进去的时候没有让我自我介绍,也没有自我介绍,这个也是让我觉得随便的地方。总之就是那样开始了当天的培训,讲解了售前客服的一些基本事项,待上线的那家店的介绍,还有就是产品的介绍培训了。培训我的那个组长(培训3天后才告诉我她是组长)称呼其他人都是叫外号的,后来我才知道公司里的人相互打招呼都不用本名,全部都用外号打招呼。她外号是橘子,主管外号土豆,还有其他人外号如冰冰,冬冬,小雪等等。
          用外号来互相称呼虽然比较......额......亲切?但是我觉得还是要知道本名的情况下再用外号称呼比较好,一天培训完我都不知道培训我的组长外号和本名是啥,培训期间向别人问问题都不知道叫别人什么好,只好直接问,显得很没礼貌,总不能跟别人说,“喂,那个谁,这里这里要怎么搞啊?”这样子吧。
          早上培训完,中午12点到13点休息,我就在公司附近的快餐店解决了午餐,然后再外面闲坐了一会回公司。回到办公室,打开房门,里面一股酸辣粉的味道,公司里的不少人点外卖点了酸辣粉。因为开着空调,密闭的办公室里味道更加大了。这个时候已经有点奇怪为什么都在办公室里吃饭了,原因我下面再说。反正办公室里全是午饭的味道,我这个从外面吃完饭回来的觉得很不好。
          下午还是一边看着产品介绍的PPT,一边点开天猫旗舰店里的商品查看详情介绍这样子。三点多写了员工履历表和合同什么的,还有录入了打卡指纹。
          第一天基本就这样子了,一天下来,对于公司的印象分减了不少。


          IP属地:广东本楼含有高级字体11698楼2017-06-15 20:40
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            巨人漫画过了那段无聊的政治内斗之后,后面的剧情真好看


            IP属地:山东来自Android客户端11699楼2017-06-15 21:26
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              培训继续中:
              第二第三天还是和第一天差不多,第二天新入职一个男的和我一样是待上线的同一家店的客服,除了讲解产品还讲了一些淘宝规则。天猫国际的旗舰店规矩真多,要避免不要说错话误导客户才行。
              随着培训进行中,稍微有些庆幸售后客服了。
              售后客服不是负责推产品,主要是负责售后问题。收到货后退货啊;部分奇葩客户会截图好评的页面过来,直接丢个支付宝账号过来要求好评返现(神经病);活动的退差价什么的,真是神烦。
              由于这份工作是轮休的,所以周六日也上班。一个月休4天来着,面试的时候也没有问清楚,真失策,不过本来也是抱着试试看的心态,即使只休4天也行啦,最重要是工作合适。
              然后最近几天就试着上线接待客户,和正式客服做着差不多的工作了,不过因为还是培训阶段,不要求回应速度有多快,只接待几个客户,接待完再设置可接入状态接新的客户这样子边试水边学习。因为是上线试手了,所以中午也要和其他同事一样。“在办公室里吃饭!”因为客服要在客服来的时候尽快回复客户,所以中午的吃饭时间也要随时待命的,不存在午休这一说。如果没有客户来咨询了才可以吃个饭,有客户来了就要放下手里的饭尽快回复了。


              IP属地:广东本楼含有高级字体11700楼2017-06-15 21:32
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                主要是因为午休这一问题导致我想辞职的。
                虽然我没有午睡这一习惯,但是我希望中午能安安稳稳的好好吃个饭,中午没法午睡不要紧,有点时间放松放松看看手机来应对下午的工作也行。但是,没有!上班时间不许玩手机这个很正常,但是中午无休中午都没法看看手机这种真的是太压抑了,受不了。
                虽然有做过销售的朋友跟我说,不存在午休这一说很正常,有时候还要下午三四点才能吃上饭。不过我还是希望中午能安静的吃个饭,因为我是外食党,希望到外面吃饭,但是不喜欢外卖,外卖要等做好还要等配送,我不喜欢塑料饭盒和泡沫饭盒。
                合同上写的是工时制8小时,但是早上八点半到六点,还是那种不一定能准时下班的那种,没有午休,实际上一天的工作时间就差不多10小时了,哪是什么8小时,我呸。如果遇到特别难搞的客户拖到将近7点应该也算义务加班吧?义务加班不是什么问题,午休问题我很大意见啊,将近10个小时对着电脑,自己在家也会说午餐晚餐去吃饭洗碗不看电脑一段时间。公司里是除了上厕所,全体都对着电脑啊,神烦。
                公司的文化实在是不适合我,销售我做不来,果断今天给主管发消息说我要闪了。
                对了,我给自己起的外号叫“鸽鸽”,我果然很有先见之明。

                近况报告完毕了


                IP属地:广东本楼含有高级字体11701楼2017-06-15 21:49
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                  2026-06-12 00:20:41
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                  晚上在萌购买了一本书

                  上午看了《约定的梦幻岛》第42话

                  中午看完《樱花任务》第11话
                  下午看了《Dr.STONE》第14话
                  晚上看完日剧《其实并不在乎你》第1集、电影《饮食男女》


                  IP属地:广东11702楼2017-06-15 22:47
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                    pure カントクアートワークス 初回限定版

                    监督不适合画正面


                    IP属地:广东11704楼2017-06-15 22:53
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                      玩了会影之诗,做为炉石老玩家上手还是挺快的,就是卡牌游戏卡记不住,还得慢慢摸索


                      来自Android客户端11705楼2017-06-15 23:02
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                        玩了会影之诗,做为炉石老玩家上手还是挺快的,就是卡牌游戏卡记不住,还得慢慢摸索


                        来自Android客户端11706楼2017-06-15 23:02
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                          晚安


                          IP属地:四川来自Android客户端11707楼2017-06-15 23:26
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                            睡了,晚安,好梦。
                            —《十二国记 风之万里 黎明之空(下)》阅读进度18.29%。明天开始看《奇诺之旅》第20卷。
                            —今晚骑半个多小时单车,深蹲100下加举150+50+100+50+50+100+50+100次哑铃。
                            —redjuice画集跟C90本到仓库了。买了羽住都画集Ⅰ。
                            —今晚骑车时外面闪电闪个不停,到没雷鸣。据说明天暴雨。


                            IP属地:广东来自Android客户端11708楼2017-06-16 00:32
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                              2026-06-12 00:14:41
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                              晚安


                              IP属地:新疆来自Android客户端11709楼2017-06-16 01:13
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