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【充值未到账】订单查询→提交指引

只看楼主收藏回复

游戏内联系客服方法及IOS充值未到账应该怎么办?
方法1:
您可以在游戏登陆界面的右下角点击【联系客服】

方法2:
登陆游戏后,在主界面点击【设置】

点击“联系客服”

选择您遇到的问题类型

输入详细描述及如有必要上传问题相关截图

发送完毕后,可以在收件箱中查看问题答复内容
(问题反馈会有延迟,还请您耐心等待)

iOS充值未到账请在电脑端登陆itunes,登陆你的帐号,查看【帐户信息】

在你的帐号中找到购买项目点击【显示全部】

选择充值未到账的购买记录,点击箭头所示按钮进入

即可看到您的充值记录详细内容,在游戏内联系客服系统中提供如下类似截图即可



本楼含有高级字体1楼2016-04-02 19:38回复
    啪觚


    IP属地:湖北来自手机贴吧2楼2016-04-02 19:45
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      啪啪觚觚


      来自Android客户端3楼2016-04-02 20:17
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        这什么啊,先是充值显示充值失败水晶没到账。。。。再是我想根据这贴的流程联系客服的时候居然登陆不了游戏了,这是想怎样啊

        了,这是想怎样啊


        IP属地:江苏4楼2016-04-02 20:57
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          玩那么久游戏,第一次遇见这种情况,吓死宝宝了,要不是出个维护通知我还以为手机坏了


          来自iPhone客户端6楼2016-04-02 22:32
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            IP属地:安徽来自Android客户端7楼2016-04-03 00:02
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              求帮助,发了要求补钻石结果一直没回复?


              来自手机贴吧8楼2016-04-03 10:47
              收起回复
                刚冲的月卡没反应哦什么卵


                来自iPhone客户端9楼2016-04-03 13:07
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                  来自iPhone客户端10楼2016-04-03 19:27
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                    唉 刚充了个月卡 就中奖了。。太差了


                    IP属地:中国香港来自iPhone客户端11楼2016-04-04 02:11
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                      充值没到账客服也没回复怎么办


                      IP属地:四川来自手机贴吧12楼2016-04-04 09:17
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                        woc这充值系统能不能好一点 切出去就交易取消 不切出去冲毛钱啊


                        IP属地:上海来自iPhone客户端13楼2016-04-04 09:23
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                          我就想知道,这游戏为什么充值还需要安全问题,其他游戏都不用,就他家要??


                          IP属地:上海14楼2016-04-04 10:54
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                            我想问一下 月卡和累积充值补偿怎么算?


                            IP属地:福建来自iPhone客户端15楼2016-04-04 13:51
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                              月卡太厉害了一下一个吞钱吞水晶


                              IP属地:江苏来自iPhone客户端16楼2016-04-04 14:41
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