【爱京东】03-20售后求助‖中恒国信手机旗舰店卖二手手机

我拍的是白色版本，手机盒上显示白色版本，手机盒里装的却是黑色版本，在退回后卖家以手机盒上的IMEI和手机不匹配拒收。本人熟悉各种手机，曾经在手机店工作过一段时间，严重怀疑第三方卖家卖二手手机，却在退货后拒收，想栽赃给我！！！如此明目张胆不知道京东是何感想！本人在京东为金牌客户，第一次遇见此事，希望京东客服介入处理