澄清一，对于顾客所说年前购买小米4 ，1450元 价格偏高 被坑一说
顾客本来是本店店员熟人，小米4 在禹州11月28号购买的当时所有实体店标价1499， 12月12号双12官网调价至1299 顾客11月28号购买1499找的本店店员熟人购买优惠价50，实际购机价格是1450 ，时间是11月28号 官网售价1499 本来已经给你优惠过了！过了段时间你再去看价钱 价钱已经落了 你说你被坑了！可笑吗？
澄清二：顾客所谓移动定制 联通定制一说。小米4从来没有定制机器 只有移动版和联通版本 移动版小米4 移动4G 联通2G 只是存在网络哪个支持4G 而已 根本不影响手机通话短信！试问顾客您11月份购买的手机！现在已经三月中旬 中间4个月时间 您干吗了！中间4个月的时间！我从未接到任何店员反馈您到店内反映过情况！你手机不支持4G 网络您就不问？不来店方咨询？？就用您今天跟我说的话 原来手机是我老婆用！她每天都用无线没有注意！现在是我用 我用的是联通卡不支持4G ！这样的理由要求我解决你无理的要求 我怎么给你处理！我态度强硬！我只能很无奈的告诉你 抱歉 您这样的问题我真的处理不了！
澄清三：顾客投诉我欺诈一说，试问何来欺诈！手机是移动版 支持移动4G 联通2G 没错！手机是正规机器，不存在翻新，二手机器 八二一手机广场承诺 绝不出售任何水货 翻新 二手机器 换组装配件机器！所有渠道正规手机 假一赔十！
话已至此！我真心无奈的跟您道歉了！对不起！您的反应问题 我实在帮不了您！手机购买时间太久 不能帮忙给你换机 作为商家 我诚心诚意的对您道歉！如果这样还不能让您夫妻消消气，您可以试着去3.15 工商局投诉！
最后我代表所有实体零售店 所有做生意的同仁！众口难调，我不能满足每位顾客要求！我只能做到问心无愧！本店无任何“杂牌”“无牌”“翻新”“二手”手机！立贴为证贴吧，任何朋友在店内 任何问题可以联系我！能帮忙的我会尽力帮忙！