年前送了一件棉袄去大光明洗，明明告诉干洗，结果年前去取的时候发现皮革的扣子全部爆开了，特别难看，没法穿，就没取，回来越想越不对劲，干洗怎么可能爆开，肯定是水洗的，今天去找，人家说她们家干洗水洗一个价，说我那个是羽绒的，只能水洗，问题是你之前告诉我啊，水洗用你洗啊？我不会自己在家洗？我衣服4千块的东西，你给我换个扣就完事了？什么人