新入手的未来人类T5出了点问题，求各位大神帮助

小弟前几天在某东买的T5，开始是换了win7然后出现硬盘灯一直长亮除了鼠标能动其他全部卡死状态，电源键也没反应，只能强制关机。今天换了win8.1同样也是这种情况。系统是在同一家店里做的用的都是PE，求问这到底是系统问题还是机器有问题？谢谢各位。