AD模块问题

现在FX3U-32M挂了一个FX2N-8AD模块，3U DB9接口连接PC， 下载口连接人机界面。2N只连接了一个K型温度传感器。现在问题是PC端和人机端读不到传感器的温度值。已经确认传感器没问题。试问这种情况一般怎么处理？