今天冲了个6480没到账啊，上次我冲了1980，首冲翻倍也没翻倍，寻思着以后还要买，也能翻，就算了，没追问客服，今天买了6480，没到账啊加上翻倍的应该是12960啊，求客服帮我看看，谢谢了！
日期：2月18日
玩家游戏角色名：云购中中中
服务器及地点：苹果区S16
具体描述问题：充值648未到账
发生次数：1次