在大移动买的手机，买了十来天听筒坏了，今天去修了，人家说等经理回来再说，等了四十多分钟经理还没回来，最后服务台的人给开了张返厂家的票，说回来给打电话，可是买时说的机卡不分离，要不就返不进话费，返厂修了和卡就分离了，我就问那返不进话费怎么办？服务台的人就说那也没办法。