ご回答いただきありがとうございます。
セガモバイルサポートです。
お客様より承りました対応を行いたく存じます。
対応が完了した際には、お客様に改めてご案内しますので今しばらくお待ちください。
なお、対応には、最大で1ヶ月ほどのお時間がかかる場合があります。
お客様のお時間をいただき申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
之前申请找回一张卡
然后世嘉先给我回了一封：
お問い合わせありがとうございます。
セガモバイルサポートです。
お問い合わせいただいたアルカナが消失した件につきまして、
お客様よりお知らせいただいた情報より調査を行ったところ、ご申告の状況を確認いたしました。
上記より、お客様の状況を鑑みて、今回に限り下記アルカナを補填いたしたく存じます。
恐れ入りますが、下記注意事項をご確認いただいた後、
ご了承いただける際はその旨をお書き添えの上、再度ご返信いただけますでしょうか。
お客様からご連絡をいただき次第対応いたしますので、
お手数をおかけしますがなにとぞよろしくお願いいたします。
■注意事項
補填アルカナは下記状態となります
Lv…1
限界突破…無し
武器…初期武器(期間限定仕様のアルカナは、現在排出される初期武器設定となります)
■補填アルカナ
狐尾族の族長　キララネx1
上記対応につきまして、今回に限った特別な対応となり、
今後、本件と同様にお客様ご自身の操作によってアルカナを消失されましても、
対応いたしかねますこと予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※継続してサポートを希望される場合は、件名を変えずに本メールに直接ご返信ください
　件名を変更すると確認にお時間をいただく場合があります
然后我按照贴吧攻略，回复确认之后就收到了开头这封
求大佬给翻译一下是啥意思