【春节期间主要服务通道】
1、春节假日期间，企业QQ将有值班人员。圣上如果遇到相关问题，建议圣上联系企业QQ800038995（找服务）
或“大内侍卫”（QQ 2833256359）；“大内都统”（QQ1685164753），以便我们可以第一时间知道您的问题。
2、可在官方论坛——金銮殿（游戏服务/投诉区）发贴描述所遇到的问题，值班人员会进行回复。
金銮殿（游戏服务/投诉区）地址：http://dq.dianchu.net/showforum-2.aspx
注：九龙阁春节假期从2月5日起至2月13日。
【常见游戏问题】
咨询所有游戏内相关问题请尽量提供详细的游戏内信息，以便客服人员接入后能尽快跟进。
如：APP 1区，编号123456，昵称：大内都统
2020年2月31日 下午25点61分左右充值3次6元宝其中1单1元宝没到账。请帮忙确认查询。
（附上APP充值订单截图）
1.游戏账号、密码找回：
请提供游戏内区服，编号，昵称，以便查询找回
例：APP 1区，编号123456，昵称：大内都统
安卓1区，编号123456，昵称：大内侍卫
（注：安卓非官方版本需联系具体安卓平台客服进行找回，圣上若不确定注册源平台，可将游戏区服、编号、昵称发送给大内，大内查询后会告知具体平台和联系方式）
2.充值漏单问题：
苹果用户：必须提供充值订单信息进行核对
APP订单邮件有2天左右的延长时间，圣上可以用电脑登录iTunes第一时间查询到充值订单详情，步骤：打开iTunes，输入APP ID密码，点击您的账户--账户信息--购物记录，里面有你APP充值订单，请把订单界面截图给我们，包括订单编号和时间。
苹果订单查询教程：
http://support.apple.com/zh-cn/HT204088
安卓用户：
到相对应的游戏平台内查询是否游戏平台内的金额有扣除成功，如果有扣除成功
可以到游戏内，充值--订单查询--查询下订单是否验证成功，如果没有验证成功，圣上请尝试重新验证订单。如果还有问题请与我们联系。
3.游戏内相关问题（提供截图）描述遇到的具体情况。
4.春节期间内所有论坛、微博、贴吧等线下活动暂停，重新开放时间另行通知。
（同时暂停微信，微博，贴吧的客服服务，客服服务通道仅为企业QQ和大内客服QQ）
大内客服联系方式如下：
“大内侍卫”（QQ 2833256359）；
1、春节假日期间，企业QQ将有值班人员。圣上如果遇到相关问题，建议圣上联系企业QQ800038995（找服务）
或“大内侍卫”（QQ 2833256359）；“大内都统”（QQ1685164753），以便我们可以第一时间知道您的问题。
2、可在官方论坛——金銮殿（游戏服务/投诉区）发贴描述所遇到的问题，值班人员会进行回复。
金銮殿（游戏服务/投诉区）地址：http://dq.dianchu.net/showforum-2.aspx
注：九龙阁春节假期从2月5日起至2月13日。
【常见游戏问题】
咨询所有游戏内相关问题请尽量提供详细的游戏内信息，以便客服人员接入后能尽快跟进。
如：APP 1区，编号123456，昵称：大内都统
2020年2月31日 下午25点61分左右充值3次6元宝其中1单1元宝没到账。请帮忙确认查询。
（附上APP充值订单截图）
1.游戏账号、密码找回：
请提供游戏内区服，编号，昵称，以便查询找回
例：APP 1区，编号123456，昵称：大内都统
安卓1区，编号123456，昵称：大内侍卫
（注：安卓非官方版本需联系具体安卓平台客服进行找回，圣上若不确定注册源平台，可将游戏区服、编号、昵称发送给大内，大内查询后会告知具体平台和联系方式）
2.充值漏单问题：
苹果用户：必须提供充值订单信息进行核对
APP订单邮件有2天左右的延长时间，圣上可以用电脑登录iTunes第一时间查询到充值订单详情，步骤：打开iTunes，输入APP ID密码，点击您的账户--账户信息--购物记录，里面有你APP充值订单，请把订单界面截图给我们，包括订单编号和时间。
苹果订单查询教程：
http://support.apple.com/zh-cn/HT204088
安卓用户：
到相对应的游戏平台内查询是否游戏平台内的金额有扣除成功，如果有扣除成功
可以到游戏内，充值--订单查询--查询下订单是否验证成功，如果没有验证成功，圣上请尝试重新验证订单。如果还有问题请与我们联系。
3.游戏内相关问题（提供截图）描述遇到的具体情况。
4.春节期间内所有论坛、微博、贴吧等线下活动暂停，重新开放时间另行通知。
（同时暂停微信，微博，贴吧的客服服务，客服服务通道仅为企业QQ和大内客服QQ）
大内客服联系方式如下：
“大内侍卫”（QQ 2833256359）；
区服编号+你的QQ~或者你加我~嘿嘿嘿
