我是卖全新导航的，有时候会遇到一些无赖的买家，最近一个以方向盘按键无法学习理由退货，而且重来不和我们联系过怎样解决。本导航有协议，有协议盒子方向盘不用学习，也学习不了（协议控制了按键）。原本以为小事，没想到淘宝却用“目前核实双方交易的是闲置物品，针对疑似功能故障问题，闲鱼不具备鉴定资质，也无法针对争议问题给予明确证实，所以撤销此次购物交易，系统将开启退货退款流程，退货邮费由买家自行承担。”理由给他退货了。本导航装车了，还用过半个月了，全新导航就一个不具备鉴定资质理由退给我，这样用过的二手导航，我还能卖给谁？请问下大家有什么办法解决？谢谢！