快递已经妥投但是客户说没有收到还提起纠纷了怎么处理

快递已经妥投，但是客户说没有收到还提起纠纷了，请问各位有经验的朋友这种情况应该怎么处理，先行谢过啦。
China Post Registered Air Mail RF144994042CN

没有人知道吗？

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是哪里的人？

楼主速卖通卖的什么东西？

楼主你这个遇到的很有可能是职业骗子，你去查他的购物记录，在速卖通后台，有一个举报恶意顾客的地方，如果他是骗子，你可以去举报他

楼主后面怎么解结，我也是新手，想了解下

已经问过速卖通客服，在确认快递已经妥投的情况下，把快递公司（国内国外）网站上面的物流信息记录都截图下来，如果客户还是纠缠不清的话速卖通也不会做出是我们的责任。

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拒绝就好

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