育才小区二期三期停暖20天了，这寒冬腊月的，物业部门也不给业主一个准确的说法，先不说别的，家里都有孩子老人，屋里冷的和冰窖一样，老人最怕冷，我问问育才物业的人，万一哪家的老人因为没暖气冻的身体出了问题，你们负责的起吗？也许你们会说开空调啊！是，我们冷了就会开空调，但是我们交的取暖费白交了？停一天两天我们能接受，这都停了20天了，而且什么时候通暖还没有确切日期，停这么长时间暖气，这绝对是物业不作为造成的严重后果，希望物业部门出面给二期三期的住户一个说法，第一:告诉业主准确的供暖时间，第二:这将近一个月的取暖费怎么办，还有开空调浪费的电费怎么说，如果没有一个明确的答复，我们会联合住户找可以给我们评理的地方去说说！